Поддержка приложения «Тяпа»

Системные требования

• iPhone;
• iOS 17 или новее;
• доступность Apple «Здоровья»;
• разрешение на чтение количества шагов — для начисления тяптяпов за реальную активность.

Как подключить шаги

1. Откройте «Тяпу».
2. Нажмите «Дать доступ к шагам» или «Подключить “Здоровье”».
3. В системном окне разрешите чтение количества шагов.
4. Вернитесь в приложение.

«Тяпа» запрашивает только чтение количества шагов и ничего не записывает в Apple «Здоровье».

Если шаги не отображаются

1. Убедитесь, что в Apple «Здоровье» есть сведения о шагах.
2. Проверьте разрешение «Тяпы» в настройках доступа приложений к данным «Здоровья».
3. Вернитесь в «Тяпу» и повторно откройте приложение.
4. Учитывайте, что Apple не сообщает приложению точный статус разрешения на чтение отдельного типа HealthKit. Поэтому при отсутствии доступных данных приложение может показывать ноль шагов.

Можно ли играть без доступа к шагам?

Приложение запустится, даже если доступ не предоставлен. Начальная карта и предусмотренные обучением бесплатные действия останутся доступны.

Однако новые тяптяпы за реальную ходьбу начисляться не будут, поэтому дальнейшее исследование игрового мира будет ограничено. Разрешение можно предоставить позднее.

Как отозвать доступ

Управлять доступом можно через настройки iPhone или настройки доступа приложений внутри Apple «Здоровья».

После отзыва «Тяпа» перестанет получать новые сведения о шагах. Ранее сохранённый игровой прогресс автоматически не удаляется.

Как удалить локальные данные

Откройте «Тяпу» и выберите: «Настройки» → «Сбросить весь игровой прогресс» → «Сбросить».

Будут удалены карта, тяптяпы, встречи, достижения, дневник и состояние обучения. Локальные данные также можно удалить вместе с приложением, удалив «Тяпу» с iPhone.

Сброс игрового прогресса не удаляет исходные записи о шагах из Apple «Здоровья».

Аккаунт и восстановление прогресса

В приложении нет аккаунта и регистрации. Прогресс хранится локально и сейчас не синхронизируется через iCloud.

После удаления приложения или смены устройства восстановление прогресса приложением не гарантируется.

Конфиденциальность

Полная политика конфиденциальности:
https://tyapa.app/privacy

Что указать в сообщении об ошибке

• модель iPhone;
• версию iOS;
• версию приложения;
• последовательность действий перед ошибкой;
• состояние разрешения на чтение шагов;
• снимок экрана, если он не содержит чувствительной информации.